자주하시는 질문 목록

1. Q

   교환/반품 비용

   A

   반품비 : 7,000원 / 교환비 : 7,000원

   (상품 1개씩 각각 반품/교환 시 발생하는 비용)

   단, 고객의 단순 변심에 의한 경우 발생하며 부분반품 시 배송조건에 따라 일부 반품 비용이 부과될 수 있습니다.

   무료배송 상품을 반품하시는 경우 반품비에 초기배송비가 포함되어 청구될 수 있습니다.

2. Q

   교환/반품 보내실 곳

   A

   (32995) 충남 논산시 논산대로 536-1 1층 (지산동)

3. Q

   교환/반품 기간

   A

   교환/반품은 상품을 받으신 날로부터 7일 이내 가능 합니다.

4. Q

   교환/반품 불가 사유

   A

   구매회원의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품등을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우

   구매회원의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실·훼손된 경우 (단, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

   구매회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(예시 : 화장품류, 식품은 밀봉 개봉 시, 의류, 침구류는 수선했거나 세탁하였을 시, 기타 사용·분리·훼손에 의해 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 시)

   신선식품 상품으로 상품의 특성상 배송이 시작된 경우 (신선식품은 냉장/냉동을 포함하며, 상품 불량인 경우는 제외)

5. Q

   주의사항

   A

   미성년 고객께서 상품을 주문(계약) 하시는 경우,법정대리인(부모님 등)의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인(부모님 등)이 그 주문(계약)을 취소하실 수있습니다.

   안전검사 대상 공산품을 구매하시는 경우 품질경영 및 공산품 안전관리법에 따른 안전검사표시가 있는 제품인지 확인하시기 바랍니다.

   판매자와 직접거래 하실 경우 상품을 받지 못하거나, 구매한 상품과 상이한 상품을 받는 등 피해가 발생 할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

6. Q

   회원가입 방법

   A

   홈페이지 우측 상단의 [회원가입] 메뉴를 통해 등록해주세요.